Честное сравнение облачного и коробочного Битрикс24: контроль, доработки, стоимость владения и кто за что отвечает.
У Битрикс24 два варианта поставки. Функционально они близки, но отличаются тем, кто владеет сервером, кодом и ответственностью.
Облако
- Регистрация за минуту, оплата подпиской.
- Серверы, обновления, бэкапы и безопасность — на стороне Битрикс24.
- Доработки — только через REST API, приложения и встроенные инструменты.
- Новые функции появляются в облаке раньше.
Коробка
- Устанавливается на ваш сервер, данные физически у вас.
- Полный доступ к PHP-коду: можно дорабатывать ядро, писать свои модули и компоненты.
- Можно интегрироваться с внутренними системами без выхода в интернет.
- Сервер, обновления, резервные копии и безопасность — ваша ответственность.
Сравнение
| Облако | Коробка | |
|---|---|---|
| Запуск | Сразу | Нужен сервер и установка |
| Оплата | Ежемесячная/годовая подписка | Лицензия + годовое продление |
| Доработки | REST API, приложения | Любые, включая код |
| Администрирование | Не нужно | Нужен администратор |
| Где данные | В дата-центрах Битрикс24 | На вашем сервере |
Когда выбирать коробку
- Требования безопасности или регуляторов к хранению данных внутри контура.
- Глубокие доработки логики CRM, которых не сделать через API.
- Сотни пользователей и горизонт в несколько лет.
- Есть кто будет администрировать сервер — сами или подрядчик.
Во всех остальных случаях начинайте с облака. Для большинства доработок хватает REST API и вебхуков.
Про стоимость владения
Сравнивайте не только цену лицензии и подписки. У коробки добавьте сервер, резервное копирование, администрирование, обновления и время разработчиков на совместимость доработок с новыми версиями. У облака — ограничения тарифа и возможную стоимость приложений из маркетплейса.
Поможем посчитать и выбрать вариант под вашу компанию, а затем внедрить. Напишите нам.
Частые вопросы
Можно ли перейти из облака в коробку?
Да, данные переносятся с помощью инструментов миграции. Переход в обратную сторону сложнее, особенно если в коробке были доработки кода.
Что дешевле — облако или коробка?
Для небольшой команды почти всегда облако. Коробка выгоднее при большом числе пользователей и долгом горизонте, но к лицензии добавьте сервер, администрирование и продление.