Как отметить отпуск в Битрикс24 так, чтобы коллеги видели статус, чаты получали автоответ, а задачи и клиенты не зависли.
Запросы «как в битриксе поставить отпуск» и «статус отпуска в битрикс» набирают сотни показов в месяц — и неудивительно: отпуск в Битрикс24 оформляется в нескольких местах, и каждое отвечает за своё.
1. Статус в мессенджере
- Нажмите на свой аватар в мессенджере.
- Выберите статус — «Отсутствую» или «В отпуске» (набор статусов зависит от версии портала).
- Включите автоответ и напишите, кто вас замещает и когда вы вернётесь.
Статус видят все, кто пишет вам в чат. Не забудьте вернуть статус после отпуска.
2. График отсутствий
График отсутствий — общий календарь, по которому руководитель видит, кто и когда отсутствует. Отпуск туда добавляют:
- вручную: раздел «Сотрудники» → «График отсутствий» → добавить запись, выбрать тип «Отпуск» и даты;
- через бизнес-процесс «Заявка на отпуск» — с согласованием руководителем. После одобрения запись добавляется автоматически.
Если пункт недоступен — у вас нет прав, обратитесь к руководителю или администратору.
3. Задачи и сделки на время отпуска
- Перенесите сроки своих задач или назначьте соисполнителей.
- Передайте активные сделки коллеге — руководитель может сделать это массово в списке сделок.
- В коробке и на некоторых тарифах можно настроить замещение, чтобы входящие задания бизнес-процессов уходили заместителю.
4. Календарь
Добавьте событие «Отпуск» на весь период и отметьте себя как занятого. Коллеги, которые планируют встречи, увидят, что вы недоступны.
Автоматизация для руководителей
Если в компании десятки сотрудников, отпуска удобнее вести одним бизнес-процессом: заявка → согласование руководителем → запись в график отсутствий → уведомление HR и бухгалтерии → автостатус в день начала. Как такие процессы строятся — в статье про бизнес-процессы Битрикс24.
Частые вопросы
Где в Битрикс24 график отсутствий?
В разделе «Сотрудники» (или «Компания») есть «График отсутствий». Там отпуск можно добавить вручную или через бизнес-процесс заявки на отпуск.
Кто может добавить отпуск другому сотруднику?
Руководитель или администратор портала, а также сотрудники с правами на редактирование графика отсутствий.
Как сделать автоответ на время отпуска?
В мессенджере в профиле можно выбрать статус «Отсутствую» или «В отпуске» и включить автоматический ответ с текстом, например кто вас замещает.